Verzending & retourneren
Verzending
Bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verzonden - Dit geldt niet voor handgemaakte bestellingen, omdat deze speciaal op bestelling worden gemaakt.
Gratis verzending binnen Nederland voor alle bestellingen boven €200.
Gratis verzending Duitsland en België voor alle bestellingen boven €300.
Handmade Orders
In sommige gevallen kan het door jou geselecteerde product niet op voorraad zijn of kan het een exclusief Made-to-Order product zijn - Deze handgemaakte bestellingen worden speciaal voor jou gemaakt in ons atelier en zullen binnen 4 weken klaar zijn om direct naar jou verzonden te worden.
Handgemaakte bestellingen worden volledig terugbetaald voor een tegoed in de winkel.
Retouren
Volledige restitutie voor producten die binnen 14 dagen worden geretourneerd - zie ons Restitutiebeleid als je vragen hebt.
Zelf online retourneren kan eenvoudig worden verwerkt door in te loggen op je Reinhard Frans account en een restitutie voor je bestelling aan te vragen. Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, als alternatief kun je een van onze winkels bezoeken voor een GRATIS terugbetaling of omruiling.